Вообще работает так.
Ты выбираешь возврат на баланс стима или на карту, откуда была произведена покупка.
Возврат занимает около суток или до 14 дней соответственно.
Но в РФ/РБ карты не принимаются, так что и возврата на карты нет, только с баланса можно оплатить и на баланс вернуть.