Ага, я работала на токай должности . Дофига. Все, что пользователи не умеют или не хотят - все программисту. Даже почту получать и отправлять. Другое дело это - не программист, а системный администратор. И батарейки в часы вставлять, и лампочки выкручивать, и мебель чинить, и факс подключать. "Ну почини чайник, ты ж программист!"