Если батарея не снималась никем с не заменялась, то она держится на подобии двустороннего скотча, Возможно с какой-то из сторон аккумулятора торчит 1 или больше язычков, за которые можно потянуть и вытянуть эту клейкую ленту. А вообще посмотри на ютубе, как разбирают современные смартфоны и как извлекают батарею.