1. если тел. с нуля официальный.,без ремонта,не краденый,то сброс до заводских установок вам поможет
2. если телефон ремонтированный,то тут посложнее,никакая вам прога не поможет,тут только сброс и новая прошивка с перепрограммированием на уровне проца.То есть ток ремонтная служба