Если айфон работает, заходим в пункт Настройки, выбираем «Основные», затем - «Сброс». Нажимаем опцию «Стереть контент и настройки», после процедуры вводим свой пароль или пароль Apple ID, чтобы подтвердить действие. Если устройство включается, можно сбросить настройки через iTunes на компьютере.