Для полного сброса системы андроид до заводских установок, удерживайте в течении 10 секунд кнопки: Включения, Меню и кнопку уменьшения громкости. Имейте ввиду, что все сторонние приложения будут удалены, а настройки телефона и стандартных приложений вернуться в свои первоначальные значения, вернуть все назад не получится, поэтому полный сброс настроек рекомендуется делать только в крайне необходимом случае.