Вопрос Не могу добовлять виджеты на раб столе на андроиде

для открытия виджетов надо задержать несколько сек на раб столе, после появится меню виджетов, обоев и т. д.
но у меня просто не высвечивается это меню! просто выделяется раб стол, и всё!
пробовал сбрасывать настройки, 20 минут было всё нормально, потом опять нет