При попытке загрузить любое приложение выдает то "недостаточно памяти",хотя сд-карта пустая, а внутренняя память заполнена непонятно, чем., то "недопустимый файл пакета",хоть через гуглплэй, хоть при установке вручную. сбрасывала настройки до заводских, не помогло, подскажите, как это исправить.