скажите пожалуйста, я купила айфон 5s, а на следующий день обнаружила что внутри в нем как будто что то есть или оторвалось, будто бусинка, когда потряхиваю, к тому же телефон очень сильно нагревается, а ему и суток нет. Вопрос вот в чем, мне могут обменять этот телефон на новый (такой же), если я откажу им в гарантийном ремонте?