Вопрос Очень медленно заряжает внешний аккум. Что делать?

[Gankin_A]

У меня power bank lenovo pb500 на 10к мач. Заряжает мой телефон на 15% за 40 минут и при этом бывает что телефон еще и очень сильно нагревается. Что делать? P.s по гарантии уже вряд-ли получится сдать, т. к чек где-то потерял. И такая ситуация у меня с момента покупки