Вопрос ПРОБЛЕМА С ПАМЯТЬЮ У SAMSUNG GALAXY S7

[kikitel]

купил себе samsung galaxy s7.с оперативной памятью 64 гигабайта .из за програм остается 59 .а на самом деле всего памяти 16 мигобайт . .что это такое? я пробовал сделать сброс .не помогло .помогите ПОЖАЛУЙСТА
НЕТ на нем ничего нет .влешку встовляешь на 4 гигабайта а в телефоне пишется 64