Попробуйте перерегистрировать библиотеки. Пуск-Все программы-Стандартные, по ярлыку Командная строка правой кнопкой мыши, запуск от имени администратора. В командной строке по очереди команды из этого списка: regsvr32 quartz.dll regsvr32 qdv.dll regsvr32 wmpasf.dll regsvr32 acelpdec.ax regsvr32 qcap.dll regsvr32 psisrndr.ax regsvr32 qdvd.dll regsvr32 g711codc.ax regsvr32 iac25_32.ax regsvr32 ir50_32.dll regsvr32 ivfsrc.ax regsvr32 msscds32.ax regsvr32 l3codecx.ax regsvr32 mpg2splt.ax regsvr32 mpeg2data.ax regsvr32 sbe.dll regsvr32 qedit.dll regsvr32 wmmfilt.dll regsvr32 vbisurf.ax regsvr32 wiasf.ax regsvr32 msadds.ax regsvr32 wmv8ds32.ax regsvr32 wmvds32.ax regsvr32 qasf.dll regsvr32 wstdecod.dll