Проблема началась с того, что видеозаписи были без звука, полоса (где можно увеличивать/уменьшать звук) не высвечивалась, а на кнопки "+" и "-" не было никакой реакции. Решила перезагрузить. Началась бесконечная перезагрузка. Он вообще не включается, а просто перезагружается. На жесткую (удерживание кнопки "HOME" и "POWER") и мягкую (удерживание "POWER") тоже нет реакции. Перезагрузка длится уже 30 минут. Подскажите, что мне делать?