Вопрос Ребят, не удаляется программа

[42312341]

Случайно скачала вирус, теперь не могу удалить. Говорит что эта программа где-то открыта. Что делать? Пробовала удалить через Доктор веб, не получилось...
//otvet.imgsmail.ru/download/221424357_2a367d05b1a16a984f8638b465aa5ff3_800.jpg