Появилась проблема с драйвером клавиатуры на ноутбуке, сделал Восстановление заводских настроек но проблема осталась. В диспетчере ошибка драйвера. Майкрософт говорит что в данном случае восстанавливается система на момент покупки но почему тогда проблема остаётся? В чём причина? Спасибо