Ну вот в тз написано - найти количество уникальных контактов (новых), по которым был звонок. И как робот будет писать sql запрос?) Новых - это значит, что по контактам ещё не было звонка. Но после запятой указано, нужны те, по которым уже был звонок. Может они и заменят.. но это будет последним что они заменят. Так как для этого им придётся понимать, что от них требуется и задавать наводящие вопросы.