Я купил в стиме игру PUBG но игра у меня очень сильно лагает я решил потребовать возврат средств игру я оплатил через телефон но когда я выбрал категорию перевода на мобилное устройство он мне написал "Приносим извинения, но вернуть деньги на этот способ оплаты невозможно. Чтобы оформить возврат, необходимо выбрать «Возврат на кошелёк Steam». Мы не можем вернуть средства на другую кредитную карту или способ оплаты." что мне делать как вернуть деньги помогите пожалуйста