Что нужно сделать перед сбросом данных (хард ресет). 1. Скопируйте с устройства важную информацию. Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию. 2. Удалите с устройства аккаунт Google. Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.