Для начала нужно найти необходимый драйвер Для этого зайдите в пуск - панель управления - система - диспетчер устройств. Здесь щёлкните на треугольничка "звуковые, видео и игровые устройства". Там несколько звуковых устройств. Например у меня есть Realtak High Definition Audio, AMD High Definition Audio Device, AverMedia Live Gamer HD Series Device (от отдельной платы видеозахвата) . Нужно определить, какое именно из устроств у вас глючит.