Вопрос помощник по обновлению Windows 10 не работает.

[eqwe13]

Уже очень долгое время пользуюсь Windows 7 макс. хочу обновить до 10 версии т. к. она сейчас бесплатна.
Но вот в чем причина моих негодований, фото проблемы приложил. Майкрософт молчит. что конкретно делать не знаю.
Просьба писать по существу.
//otvet.imgsmail.ru/download/223849840_d37de097beec0733320c03459f38f7d9_800.png