Я обновила айф до версии 10.2, появилось яблоко и ниже загрузка. После обновления снова загорелось яблоко, и далее на чёрном экране: на самом верху ссылка на сайт ITunes, в самом низу нарисован кабель (порт для заряда или как он называется точно), выше стрелка и выше значок Айтюнс. Я попыталась зайти через ICloud в фотографии, чтобы сделать копию, но это оказалось невозможным. Далее я зашла в ITunes, чтобы включить телефон. Мне было предложено два варианта: обновление и восстановление. Я попробовала оба, и мне всё время высвечивалось уведомление об ошибке. Айфон не включается уже 3-й день, я не знаю, куда можно обратиться. Подскажите, что можно сделать?