Помогите. Решила переустановить винду. У меня windows 10. Жду пока компьютер сбрасывает настройки и тд. Вдруг выскакивает надпись "неудачный сброс Windows 10" и выбор: включить компьютер или завершить работу. Я выбрала "включить компьютер" и теперь горит серный экран. Я и перезапускала. Ничего. Что делать не знаю.