В первую очередь необходимо зайти в биос и просмотреть настройки передней панели. На практике с передней панелью всегда были проблемы. Не факт, что и настройки биоса помогут.
Так провода то микрофона проверь - в кабеле их два. Скорее всего один, или оба обломились возле штекера. А для проверки нужны не программы, а приборчик, называемый ТЕСТЕР, он же авометр, он же мультиметр. И придётся разобрать корпус микрофона.
Зайди в ПУ реалтека и выключи определение гнёзд передней панели. Тогда они будут работать постоянно автоматически.
Если у тебя нет панели управления реалтека, то установи как можно свежее драйвер как минимум версию 6.0.1.8581 или более позднюю.