Возможно просто телефон не поддерживает. Такая функция должна найтись в Настройки - Приложения - Ткнуть по приложению, там должно быть что-то вроде "перенести на карту памяти". Или воспользоваться сторонними программами, но изначально советую удостовериться, что прошивка телефон это поддерживает. Мне лично на свой бюджетный леново пришлось ставить кастомную прошивку.