В телефоне нет ни одной скаченной программы, память просто пропала . Скажите если сбросить настройки до заводских, это поможет? И еще, Appel id у нас один на троих, могло ли это послужить ?
//otvet.imgsmail.ru/download/204989577_637cab325f4f48eccf2c6d02114ebc0b_800.jpg
Да поможет, любой из способов.
1)Сброс всех настроек Apple iPhone
очень удобная штука, когда необходимо сбросить все настройки iPhone, не потеряв при этом информацию в телефоне.Жмем кнопку Сброс всех настроек, появляется уведомление:
Вы действительно хотите продолжить? Все настройки будут сброшены. Информация и медиафайлы останутся.Подтверждаем сброс еще несколькими нажатиями – Сбросить все настройки. Процедура сброса настроек длится меньше минуты, применяет в iPhone все первоначальные настройки, в том числе среди стандартных приложений, будильники тоже потерлись, но приложения, музыка, фото, контакты и видео остаются на месте.
2)Полный сброс содержимого iPhone
Вторая кнопка сверху «Стереть контент и настройки», позволяет не только сбросить настройки, но и стереть все данные с iPhone или другого устройства. Очень полезно при продаже или дарении гаджета побывавшего в употреблении.Если вы хотите удалить все с iPhone – нажимаем кнопку Стереть контент и настройки, видим предупреждение:
Вы действительно хотите продолжить? Все медиафайлы, данные и настройки будут стерты.
Пару раз подтверждаем кнопкой – «Стереть iPhone«. Телефон выключился и через 2 минуты включился снова, в некоторых случаях процедура сброса может длиться дольше, все зависит от модели и объема заполненной памяти.
После включения iPhone попросил выполнить активацию, в ходе которой нам понадобился интернет (Wi-Fi или iTunes в компьютере с доступом в интернет). Во время активации iPhone соединяется с серверами Apple. Соответственно без интернета полностью сброшенный iPhone не запустить. iTunes предложиит настроить iPhone как новый или Восстановить из резервной копии, вам выбирать. По завершении всех этапов активации мы получаем чистый пустой iPhone, где ни осталось и следа прежнего хозяина.