Политика возмещения ущерба и нарушения правил
8 августа Wargaming обновил нашу Политику правил и нарушений. Мы слышали ваши запросы о большей прозрачности в отношении того, как обрабатываются нарушения, и мы хотим предоставить их вам. Мы стремимся предоставить всем положительный игровой опыт, и ключевой частью этого является то, как мы обрабатываем наши правила и что происходит, когда они нарушаются. Наша цель с этим обновлением - вознаградить игроков, которые вносят позитивный вклад в наши игры, и убедиться, что есть правила, которые помогут сохранить наши игры максимально безопасными для всех.
Зарабатывайте награды за хорошее поведение
Самая важная часть этой политики - добавление вознаграждений! Игроки, которые подходят к этой задаче и постоянно демонстрируют хорошее поведение, будут получать вознаграждение каждые три месяца. Каждый, у кого нет игр, чатов или нарушений в течение 3-месячного периода:
• Получит знак благодарности от Wargaming - это могут быть вещи, такие как расходные материалы Premium или другие предметы в игре.
• Будет введено в чертеж в течение девяноста (90) дней Премиум-времени. Пятьдесят (50) случайных игроков будут выбраны для получения этого Премиального времени!
Все игроки, у которых нет игры, чата или нарушения в течение целого года, будут занесены в рисунок для выбора предметов в игре стоимостью 250 долларов США. Один (1) игрок будет выбран, чтобы получить этот пакет предметов, который будет включать такие вещи, как Премиальное Время, редкие транспортные средства и Золото.
Новое начало
После развертывания обновлений нашей политики мы очистили сланца для каждого клиента Wargaming с активной учетной записью. Любые предыдущие в игре санкции, нарушения чата или предупреждения на форуме больше не будут считаться против вас. (Игроки, которые уже навсегда запрещены, НЕ МОГУТ БЫТЬ РАСПРОСТРАНЕННЫМИ и получать чистый лист).
Как работает удар
Ранее нарушения имели «откат» и не считались против вас по истечении определенного периода времени. Это оставило открытой возможность для людей «играть в систему», улучшая поведение только достаточно долго, чтобы позволить их нарушениям свернуть.
В соответствии с новой политикой:
• Игроки получат одно предупреждение, и каждое нарушение впоследствии засчитывается как «удар» против учетной записи.
• Каждый полученный удар будет ограничением. С каждым ударом увеличиваются ограничения.
• Важно: удары не скатываются!
• Как только вы достигли 5 ударов, ваша учетная запись может быть навсегда ограничена.
• 5 ударов в нарушениях чатов могут привести к постоянному запрету чата.
• 5 ударов в игре могут привести к постоянному запрету игры.
• 5 ударов в форумах могут привести к запрету на постоянный форум.
Пожалуйста, обратите внимание! В случае крайне серьезных нарушений учетная запись может быть ограничена менее чем указанным выше количеством забастовок по собственному усмотрению сотрудников Wargaming. Wargaming оставляет за собой право рассматривать каждую ситуацию и предпринимать наиболее эффективные действия, основанные на индивидуальных деталях конкретной проблемы. Мы предоставили подробное объяснение того, что это означает для игрового поведения, поведения в чате и поведения на форуме.
Распределение санкционируемой активности
У нас есть четыре основные категории санкций: незначительные нарушения чата, серьезные нарушения чата, незначительные нарушения игры и прочее. Нарушение игры.
Незначительные нарушения чата следуют политике пяти ударов и состоят из оскорбительных, но все же оскорбительных оскорблений. Нарушения в малом чате применяются как к внутриигровому чату, так и к сообщениям на форуме.
Крупные нарушения чата обычно допускают одно предупреждение и два удара, хотя это может быть и меньше. Основные нарушения чата включают угрозы вне игры и оскорбительные оскорбления. Нарушения в основных чатах распространяются как на внутриигровой чат, так и на сообщения в форуме.
Незначительные нарушения игры включают в себя физическое насилие (таранные смежные танки, блокирование союзных танков, эксплоатация бочек в бочке и т. Д.) И несправедливая игра (среди прочих, работа с членами другой команды, самоубийство и т. Д.). Незначительные нарушения игры следуют правилам 5 ударов.
Разное. Нарушение игры - это категоризация нарушений, которые не подходят нигде. К ним относятся такие действия, как использование учетной записи alt для обхода запрета или мошенничества с кредитными картами. Каждый из них имеет уникальное наказание, основанное на серьезности нарушения.
Записка о расследованиях
Только нарушения, указанные в билетах, будут подпадать под действие этой политики. Нарушения, которые уже автоматизированы, например система Teamkill для World of Tanks, имеют свою собственную автоматическую политику эскалации.
Когда наша команда поддержки клиентов получает билет, они тщательно исследуют до размещения каких-либо запретов. Для нарушения игрового процесса это означает просмотр повторения инцидента. Мы не запрещаем, если нет повтора. Мы также не запрещаем, если переиздание старое, чтобы гарантировать, что нарушение не произошло до последнего запрета.
Для нарушений чата мы проверяем как журналы чата сообщенной стороны, так и репортера, чтобы получить контекст того, что произошло. Мы не будем запрещать, если мы не подтвердим обвинения в наших журналах чата.